Protección de datos

Qué hace DI SER TIC con los datos que le das al reservar.

Quién trata tus datos

DI SER TIC, con dirección en Calle de la Demostracion, 1 - Alicante. Puedes escribirle a info@disertic.com o llamar al 965 000 000.

Para qué

Para gestionar tu reserva: guardarte la mesa, avisarte si hay algún cambio y prepararte el servicio. No se venden ni se usan para otra cosa; a quién llegan para poder hacerlo está en el apartado «Quién más los ve».

Ofertas y novedades

Solo si marcas esa casilla al reservar. Es voluntario, no hace falta para reservar, y puedes cambiar de idea cuando quieras escribiendo a info@disertic.com. Si no la marcas, no recibirás publicidad de ninguna clase. Si pides que se borren tus datos, ese permiso se retira también.

Con qué legitimación

Para atender tu reserva, que es lo que nos has pedido. Si nos cuentas alergias o intolerancias, esos datos se usan únicamente para avisar a la cocina, y los facilitas tú voluntariamente con esa finalidad.

Cuánto tiempo

Los datos personales de la reserva se borran pasados 24 meses desde la fecha de la reserva. Después solo se conserva información que no identifica a nadie (fecha, hora, número de comensales) para las estadísticas del restaurante. Con el mismo plazo se borran tu ficha de cliente si no has vuelto a reservar, los mensajes que nos hayas escrito y las verificaciones de tu teléfono. La dirección de internet (IP) desde la que se hizo cada operación queda en el registro de actividad del restaurante como máximo 12 meses, y se borra antes si borras tus datos.

Quién más los ve

• El personal del restaurante, que es quien atiende la reserva.
• Reservas (admin@plataforma.local), proveedor de esta plataforma de reservas, como encargado del tratamiento: aloja y procesa los datos por cuenta del restaurante, siguiendo sus instrucciones, y no los usa para nada más.
• El proveedor de alojamiento del servidor en el que funciona la plataforma, que solo guarda las máquinas.
• Copias de seguridad cifradas: se conservan 30 días en el servidor y hasta 90 días en una copia fuera de él. Cuando borras tus datos o vence el plazo, el borrado se completa en las copias al vencer ese período.
• El servidor de correo electrónico -el del restaurante o el de la plataforma- por el que salen las confirmaciones y los recordatorios, si das un correo.

Qué puedes hacer

Puedes anular tu reserva y pedir que se borren tus datos desde el enlace que te llegó con el código de reserva. También puedes pedir acceso, rectificación, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@disertic.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que no se han atendido tus derechos.

Si tienes el código de una reserva, desde su página puedes anularla y pedir que se borren tus datos sin escribir a nadie.